Pagamentos
Os pagamentos são realizados de forma segura através dos métodos disponíveis no momento da finalização da encomenda.
A produção ou preparação da encomenda inicia-se após confirmação do pagamento.
Produção & preparação
Por serem peças feitas à mão, algumas são produzidas especialmente após a encomenda.
O prazo estimado de produção e envio é de até 2 semanas, podendo variar em períodos de maior procura. Caso a peça esteja disponível em stock, faremos o possível para que siga viagem mais cedo.
Envios
Todas as encomendas são cuidadosamente embaladas para que as peças cheguem até ti em segurança. Após a expedição, receberás a informação necessária para acompanhares a entrega.
Os portes são gratuitos em encomendas superiores a 150€, bem como nas peças/coleções assinaladas no site com envio gratuito.
E se alguma peça chegar danificada?
Apesar de todo o cuidado na embalagem, sabemos que imprevistos podem acontecer durante o transporte.
Se receberes uma peça danificada, entra em contacto conosco no prazo de 48 horas após a entrega, enviando fotografias da peça e da embalagem, para podermos resolver a situação com a maior brevidade possível.